淘宝运营:什么宝贝详情页有利于提升转化?

    大家都知道详情页的重要性,是营造良好的客户体验,把浏览者转化为消费者的前沿阵地。那么怎么做才是最好的?详情页团队联合淘宝用研团队站在用户角度进行了深入研究。想知道答案,跟着我们一起来解析“关于消费者对详情页的喜好全面调查报告哦”!

我们将重点讲解女装类目中,最合适的宝贝详情页的结构布局

淘宝什么样宝贝详情页有利于转化-楚潇野

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小二解读:

          前面说到的建议结构布局,是由淘宝用研团队通过卡片分类(20人)+小组座谈会(3场)+问卷调研(4558份)综合分析所得到的结果,最终建议是怎么来的?下面我们会细细道来……

一、为什么会有这些模块组成?

        根据消费者的反馈我们把需求分为11个信息模块:分类出的消费者切实想要看的信息分类!

淘宝什么样宝贝详情页有利于转化-楚潇野

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二、组成结构布局的模块排序由来?

        根据买家的详细调研,区分对购买决策产生影响的信息排序!

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你可以通过以下方式联系 楚潇野的站长,拒绝广告:

1.直接在 楚潇野里给 楚潇野 留言,或者在淘宝雷竞技rey优化你问我答 留言

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3.通过发电子邮件:联系小楚

4.你也可以加入新浪微群:淘宝雷竞技rey运营微群号:1558578)在这里讨论更加公开透明,微群还在建设中,期待你的加入

5.QQ群 暂不开通

6.通过QQ:911833531点击这里给楚潇野留言

(注意:关于雷竞技rey的提问,需要把对应的类目告诉小楚,小楚会根据你提供的信息做简单地分析,并根据情况给予一定的建议,因为时间关系小楚不会对店铺进行深入的数据分析,不qq接收任何格式的文件,谢谢合作!)

 

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 而具体到详细的核心信息模块,不妨看看买家的具体需求哦!

1.评价展示:重要,但对卖家提供的截图存疑

        影响力排序中,买家认为评价展示是对购买决策有最大影响的内容。但买家希望看到的是真实的评价,对卖家截图的好评持怀疑态度。因此买家更喜欢看最新的真实评价,大面积以往的好评评价截图可能没什么用。

2.促销推荐:控制数量首尾都有可见位置

 

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 3.穿着效果/实拍图:对实拍需求大于等于模特图,模特图的目的在于展示宝贝上身效果

 

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4.尺寸信息:提供更直观更真实的尺寸信息

 

        买家对尺寸信息的要求则是根据买家自身来确定的,希望卖家可以遵循尺码+尺寸数字+身高+试穿感受的组合式展现,因为普通人的身材试穿感受比模特效果更真实!

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三、后续

        理想状况下的详情页一定是千人千面的,不仅要对来店的流量进行分析,还要从流量来源、买家喜好角度进行客源分流,在做好详情页的同时配合售前售中客服的引导才是成交关键。当然,我们也可以看到,消费者存在的对于宝贝描述的主要信息需求共性。

    希望我们对详情页的调研分析可以帮助到大家进一步的改善!

(Via:淘宝官网)

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        小楚点评:宝贝详情页是店铺优化的重中之重,因为它直接影响到了成交转化,而成交转化时店铺盈利必须考虑的部分,所以关于宝贝详情页如何去优化是每一个卖家必须深入研究解决的问题,以上淘宝小二的研究和分析只是一个大的基本框架,还有很多细节需要自己根据店铺宝贝的实际进行细致地优化,完善,成交转化才会高,当然前提是宝贝本身和价格等其他基本要素是符合市场的。

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